RUIZ ABELLÁN, Joaquín, Mónica Izquierdo Alonso y Tomás Piñera Lucas. “Aportaciones en torno a los usuarios en Documentación”. En : Documentación de las Ciencias de la Información, Vol. 21, 1998. Pp. 11-75. Disponible también en línea en: http://revistas.ucm.es/inf/02104210/articulos/DCIN9898110011A.PDF
- RESUMEN. Se parte de la consideración del cuestionario estructurado como uno de los soportes metodológicos más idóneos para la medición, rigurosa y científica, de las percepciones y actitudes de los usuarios de centros documentales. Se cubren todos aquellos aspectos clave de esta técnica de encuesta, centrada en el diseño sistemático de cuestionarios estructurados impresos, realizándose un examen detallado de todas las etapas que intervienen en su elaboración: definición de fines, objetivos e hipótesis; determinación de variables e indicadores; diseño del cuestionado; selección de la muestra; comprobación y validación del cuestionado; y tratamiento y análisis de los datos extraídos.
